4月 192013
 

レッスンでトラブルが発生した場合、

レアジョブのホームページの「レッスン不具合連絡ページ」から

振替レッスンを取得することが出来ます。

 

以下、手順をご案内します。

 

STEP1

レッスン時間前、ホームページはこのようになっています。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

それがレッスン開始時刻になると、「予約状況」の下に

「不具合が発生した場合はこちら」、というボタンが表示されます。         

こちらをクリックしてください。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

もし表示されない場合は、ホームページを更新してください。

 

 

←Internet Explorerの更新ボタン

 

 

 

←GoogleChromeならココ

 

 

←FireFoxならココ

 

 

ボタンが見当たらない場合、キーボードのF5を押しても更新できます!

 

※レッスン時間終了後、ボタンは「お問い合わせ」ページに表示されます。

 

STEP2                 

不具合報告が出来るレッスンが表示されます。

該当のレッスンを選択して、「次へ」をクリックしてください。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

STEP3

トラブルの項目を選び、「次へ」をクリックしてください。

なお、ページを開く時間帯によって項目は異なります。

【レッスン中】

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【レッスン時間終了後】

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

赤枠の項目を選択すると、レッスン不具合連絡が出来ます。

※「その他」を選んだ場合、カスタマーサポートへのお問い合わせページに移動します。

※「受講できたが、音質などに問題があった」を選択すると、「レッスン評価」ページに移動します。

 

STEP4

内容を確認し、「連絡する」をクリックしてください。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

以下の画面が表示されれば、レッスン不具合連絡は完了です。

振替レッスンで再度レッスンをご予約ください!